AI 的迷思——企业篇

2022年11月30日 ChatGPT 上线时，全世界陷入了一种恐慌。一边为 AI 取代人类能力而兴奋，一边担忧就业保障，还有一边根本不关心。但我们今天要讨论的是商业层面的迷思：'既然可以用 AI 做，我为什么还要花钱请人？' 这个说法从财务角度看似有理，但从使命角度来看站不住脚。

AI 的出现不是为了让企业团队失业。AI 的存在是为了让企业能够在看似不可能的时限内完成那些原本遥不可及的目标。在生成式 AI 出现之前，企业虽然有着严格的里程碑节点，但受限于人力资源，一次只能推进一两个目标以防团队过度疲劳。如今有了 AI，企业有机会构建比以往多得多的成果。

这就引出了对更多人手的需求——不是普通的人手，而是能驾驭 AI 的人手。那些懂得如何将 AI 融入工作流程以获得巨大产出的个人。举个例子，一家为农村社区开发技术解决方案的公司。他们已经做出了商业解决方案，但一直梦想着开发政务和农业解决方案。之前因为成本和团队过载的顾虑，他们无法同时推进所有方向。后来一位工程师向他们介绍了 Claude。

经过战略思考，他们把团队分成三组——一组维护现有项目，一组开发政务解决方案，一组开发农业解决方案。现在他们可以规划新的方向，有更多方案可以验证投资价值，并且有能力进行规模化，因为真正的解决方案会催生新的场景，而新场景又创造了对更多 AI 型人才的需求。

企业不应该把 AI 视为团队成员的替代品。AI 从来不是解决方案——它只是一个工具。不要因为能用 AI 就抛弃你的团队。相反，用这个了不起的21世纪工具来赋能你的团队，拓宽企业的视野，因为现在你可以在 AI 成为工具之前从未达到过的速度进行构建。