Plataforma de operações e business intelligence de parceiros CAP Plc
Uma plataforma empresarial centralizada desenvolvida para o ecossistema ConnectUs da CAP Plc, fornecendo aos parceiros e administradores visibilidade operacional em tempo real, recursos de gerenciamento de pedidos, análise de negócios e ferramentas de monitoramento de desempenho. A plataforma consolida operações de parceiros, gerenciamento de contas, relatórios e administração de fluxo de trabalho em uma única interface, permitindo a tomada de decisões baseada em dados e processos de negócios simplificados em toda a rede de distribuição.
Principais funcionalidades
- Painéis executivos de business intelligence que oferecem visibilidade em tempo real do desempenho dos parceiros, eficiência operacional, atividade de pedidos e principais métricas de negócios
- Ferramentas abrangentes de gerenciamento de pedidos e contas que oferecem suporte ao monitoramento de pedidos, rastreamento de status, visibilidade da conta e supervisão operacional
- Arquitetura analítica baseada em GraphQL que permite recuperação eficiente de dados, armazenamento em cache inteligente e experiências responsivas em grandes conjuntos de dados operacionais
- Módulos interativos de relatórios e visualização para análise de tendências, indicadores de desempenho, resultados operacionais e oportunidades de crescimento de negócios
- Recursos de administração de parceiros e gerenciamento de fluxo de trabalho que dão suporte à integração, manutenção de contas, coordenação operacional e processos de negócios
- Controle de acesso baseado em funções e permissões administrativas garantindo acesso seguro a informações operacionais e comerciais confidenciais
- Interfaces avançadas de gerenciamento de dados com filtragem, pesquisa, classificação e exploração de registros comerciais e operacionais em grande escala
- Painéis de monitoramento operacional que fornecem insights práticos sobre atividades de atendimento, envolvimento de parceiros e desempenho organizacional
- Implementação de Material UI de nível empresarial com sistemas de design reutilizáveis, layouts responsivos e experiências de usuário focadas na acessibilidade
- Infraestrutura de relatórios escalável que permite às partes interessadas tomar decisões informadas por meio de análises centralizadas, inteligência operacional e monitoramento de desempenho