Plataforma de pedidos de restaurantes e experiência do cliente
Uma plataforma de restaurante voltada para o cliente desenvolvida para Cravings para permitir a exploração de menus, pedidos de comida, solicitações de reserva e envolvimento do cliente por meio de uma experiência digital perfeita. O aplicativo combina design responsivo, serviços baseados em localização e fluxos de trabalho de pedidos simplificados para ajudar os clientes a descobrir ofertas, fazer solicitações e interagir com o restaurante em vários dispositivos.
Principais funcionalidades
- Experiência de navegação interativa no menu apresentando categorias de alimentos, detalhes de produtos, informações sobre preços e ofertas em destaque
- Fluxos de trabalho de pedidos de clientes que permitem aos usuários fazer pedidos de comida e interagir com serviços de restaurante por meio de interfaces intuitivas
- Experiências de reserva e gerenciamento de reservas que apoiam solicitações de jantar, agendamento e envolvimento do cliente
- Recursos de rastreamento de status de pedido e entrega, proporcionando visibilidade do progresso do atendimento e atualizações de serviço
- Suporte ao cliente e canais de consulta que facilitam a comunicação entre clientes e funcionários do restaurante
- Integração do Google Maps com suporte para descoberta de localização, assistência à navegação e experiências do cliente baseadas em localização
- Interface responsiva com material UI que oferece experiências de usuário consistentes em desktops, tablets e dispositivos móveis
- Apresentação de conteúdo baseada em dados usando cartões interativos e layouts estruturados para melhorar a descoberta de serviços
- Jornadas do cliente focadas na conversão, projetadas para aumentar as reservas, os pedidos e o envolvimento do restaurante
- Arquitetura de front-end moderna que oferece suporte a operações escaláveis de restaurantes e fluxos de trabalho de interação com o cliente