Plateforme de commande de restaurant et d'expérience client
Une plate-forme de restaurant orientée client développée pour Cravings pour permettre l'exploration des menus, la commande de plats, les demandes de réservation et l'engagement des clients grâce à une expérience numérique transparente. L'application combine une conception réactive, des services basés sur la localisation et des flux de commande rationalisés pour aider les clients à découvrir les offres, à formuler des demandes et à interagir avec le restaurant sur plusieurs appareils.
Fonctionnalités clés
- Expérience de navigation dans les menus interactifs présentant les catégories d'aliments, les détails des produits, les informations sur les prix et les offres en vedette
- Flux de travail de commande des clients permettant aux utilisateurs de passer des demandes de nourriture et d'interagir avec les services de restaurant via des interfaces intuitives
- Expériences de réservation et de gestion des réservations prenant en charge les demandes de restauration, la planification et l'engagement des clients
- Capacités de suivi de l’état des commandes et des livraisons offrant une visibilité sur la progression de l’exécution et les mises à jour des services
- Canaux de support client et de demande de renseignements facilitant la communication entre les clients et le personnel du restaurant
- Intégration de Google Maps prenant en charge la découverte de localisation, l'assistance à la navigation et les expériences client basées sur la localisation
- Interface basée sur l'interface utilisateur Responsive Material offrant des expériences utilisateur cohérentes sur les ordinateurs de bureau, les tablettes et les appareils mobiles.
- Présentation de contenu basée sur les données à l'aide de cartes interactives et de mises en page structurées pour améliorer la découverte de services
- Parcours client axés sur la conversion, conçus pour augmenter les réservations, les commandes et l'engagement des restaurants
- Architecture frontale moderne prenant en charge les opérations de restaurant évolutives et les flux de travail d'interaction client